相談窓口はこちら

更新日:2021年04月14日

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安について、厚生労働省がまとめている内容は以下のとおりです。

一般的な問い合わせ先について

厚生労働省の電話相談窓口

電話:0120-565-653(フリーダイヤル)

受付時間 毎日9時から21時まで

電話でのご相談が難しい方 ファクス番号:03-3595-2756

静岡県専用相談ダイヤル(疾病対策課)

電話 054-221-8560

電話 054-221-3296

ファクス番号:054-251-7188
受付時間 8時30分から17時まで(月曜日から金曜日)

静岡県発熱等受診相談センター

静岡県では、発熱した方で受診にお困りの方からの相談を「静岡県発熱等受診相談センター」で24時間体制で電話相談を受け付けています。
以下のいずれかに該当する場合には、相談してください。

発熱した方で、「かかりつけ医」がない場合(「かかりつけ医」のある方は、相談センターに連絡する前に、「かかりつけ医」に相談してください。)

発熱した方で、「かかりつけ医」などの診療が受けられない場合

新型コロナウイルス接触アプリ(COCOA)の通知を受け取った場合

県外の保健所から、「新型コロナウイルス陽性者の濃厚接触者にあたる」と連絡を受け取った場合

電話相談窓口の電話番号・ファクス番号番号は以下のとおりです。

平日 8時30分から17時15分まで
電話 050-5371-0561

電話 050-5371-0562

土日、祝日とその他の時間
電話:050-5371-0561


電話でのご相談が難しい方(平日、土日祝日、夜間)
ファクス番号:054-281-7702